Condizioni generali di vendita


1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 - Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT), con sede legale in Benevento via E. Pontieri, 5, C.F. e Reg. Imp. di Benevento n. NZZGPP70M03I233B, P.I. 01300950621 ("Proposte Religiose") e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet, nel sito web www.propostereligiose.it (il "Sito") e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT), sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT). Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.


2. PREZZI

2.1 - I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Le spese di consegna sono indicate sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall'operatore Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT).

2.2 - Escludendo le spese di spedizione, l'importo minimo per l'ordine è pari a € 8,19 (iva esclusa).


3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

3.1 - Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) e formulato, in tale occasione, una proposta d'acquisto fornendo altresì all'operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell'ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.
3.2 - In caso di proposte d'acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d'acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) entro il termine di 3 (tre) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.
3.3 - Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, o di modifiche da apportare all'ordine stesso (momentanea indisponibilità di alcuni articoli, variazione dei tempi di re-stock della merce, eventuali difformità tra la merce in magazzino e la merce ordinata dal catologo elettronico) Proposte Religiose ne garantisce comunicazione al Cliente tramite e-mail o telefono entro il termine di tre giorni dal ricevimento della e-mail riepilogativa.

3.4 Nel caso di esaurimento di scorte imprevedibile (eccesso di domanda, inadempienze da parte dei fornitori di Proposte Religiose), Proposte Religiose si impegna a comunicare in maniera quanto più tempestiva possibile la situazione al cliente, garantendo un rimborso totale di quanto ordinato e delle spese di spedizione in caso di pagamento anticipato.
3.5 Proposte Religiose consente la modifica di quanto ordinato entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine da parte di Proposte Religiose solo in caso di contrassegno o bonifico anticipato. Non sarà possibile modificare il contenuto dell'ordine una volta ricevuto il pagamento da parte del cliente o una volta spedito il pacco contenente quanto dal cliente ordinato. 

3.6 Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (a) in contrassegno, da effettuarsi al corriere che consegna il prodotto; oppure (b) tramite qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) sul Sito.

Carta di credito: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, l’addebito della carta di credito avviene contestualmente all'evasione dell'ordine.
Bonifico anticipato: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento di bonifico anticipato, esso dovrà essere effettuato entro 5 giorni dalla ricezione da parte di Proposte Religiose dell'ordine, pena l'annullamento dell'ordine stesso. La merce non verrà spedita fino a quando non sarà ricevuto l'importo richiesto da Proposte Religiose.
Contrassegno: il contrassegno, o pagamento alla consegna con soldi, è consentito solo ed esclusivamente per ordini dall'importo massimo di € 2.999,99. Per ordini superiori a tale cifra potrà essere scelta un'altra modalità di pagamento, pena l'annullamento dell'ordine. Proposte Religiose si riserva di rifiutare tale modalità di pagamento in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
PayPal: Proposte Religiose consente l'utilizzo di PayPal come metodo di pagamento per ordini di qualunque importo. L'ordine sarà evaso e spedito dopo aver ricevuto il pagamento.
3.7 - Proposte Religiose si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Proposte Religiose si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.


4. CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI

4.1 - Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 15 (quindici) giorni dalla conclusione del Contratto.
4.2 - Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) 82100 Benevento via Avellino parco dei fiori 11/c

4.3 Proposte Religiose si impegna a fornire il materiale da te richiesto ed ordinato nei tempi indicati sul sito (massimo 15 giorni) ma non si ritiene responsabile in caso di ritardi nell'evasione dell'ordine o di consegna di quanto ordinato.

4.4 Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali danni alla merce ricevuta vanno contestati alla mail proposte@propostereligiose.it entro 2 giorni dal ricevimento della merce.

4.5 Proposte Religiose si impegna a fornire la merce tramite corriere/vettore di fiducia entro 30 giorni al massimo dall'acquisto. Le spese di spedizione della merce non saranno soggette a sconti diversi da quelli previsti. Per il pagamento alla consegna è previsto un costo aggiuntivo di €4,99.
4.6 Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Proposte Religiose.


5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.


6. GARANZIE E ASSISTENZA

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.


7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.


8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 - Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo telefonicamente ovvero mediante una comunicazione scritta presso la sede di Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) di cui all'art. 4, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma, telex, posta elettronica o telefax.
8.2 - Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi: - fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal Cliente; - fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati.

8.3 - Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) restituirà, entro 15 (quindici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente: (i) l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero (ii) la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.


9. TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. 196/03

9.1 Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il "Codice"), Vi informiamo che i Vostri dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT), in Italia e all'estero, attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di privacy.

Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
a. iscriversi al servizio;
b. concludere contratti di compravendita e realizzarne la prestazione;
c. effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere;
d. inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc);
e. effettuare, anche mediante contatto telefonico, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi e il gradimento degli stessi;
f. elaborare informazioni personalizzate circa l'abitudine di consumo e l'orientamento degli interessati;
g. comunicare i dati a società terze per finalità di direct marketing.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d'acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di poter eseguire l'ordine effettuato.

Categorie di soggetti a cui verranno trasmessi i dati
Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all'estero, che per conto e/o nell'interesse di Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto. Pertanto, i Vostri dati potranno essere comunicati per le medesime finalità indicate, oltre a Proposte Religiose, anche a:
- chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio: uffici ed Autorità Pubbliche);
- chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dai servizi prestati;
- società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.).

I Vostri dati saranno trattati anche da:
- società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;
- altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione dei servizi e delle finalità indicate, anche all'estero. Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Incaricati opportunamente nominati e istruiti.

Infine i Vostri dati previo consenso potranno essere comunicati a società terze (il cui elenco è disponibile nella pagina della Privacy) per finalità di direct marketing.

Conservazione dei dati
Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.

Diritti dell'interessato
Resta salva la Vostra facoltà di esercitare in ogni momento i diritti di cui all'art.7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del Codice, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta a Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) 82100 Benevento via Avellino parco dei fiori 11/c, ovvero direttamente attraverso le modalità indicate nel sito nella pagina di accesso ai dati.

Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Proposte Religiose (ProposteReligiose.IT) 82100 Benevento via Avellino parco dei fiori 11/c

 


10. FORO COMPETENTE

Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Benevento, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.